HINTERGRUND    VORGEHEN

Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Unterzeichnung des Dienstleistungsvertrages vergehen in der Regel 3 bis 6 Monate. Innerhalb dieser Vorbereitungszeit werden üblicherweise die folgenden Schritte durchlaufen:

• Voruntersuchung / Analyse
• Pilotprojekt
• Erarbeitung der Service-Level-Agreements
• Übernahme „Echt-Betrieb“