Die Auslagerung kaufmännischer Funktionen führt in nahezu allen Fällen unmittelbar zu direkten Kosteneinsparungen. Eng damit verbunden werden fixe Kosten in variable Kosten transformiert.

Eine Auslagerung von kaufmännischen Prozessen bringt aber weit mehr als reine Kosteneffekte. Outsourcing ist eine neue Philosophie, eine neue Sichtweise, die ein Unternehmen und die in einem Unternehmen ablaufenden Prozesse und die Bestimmungsgrößen der Markt- und Wettbewerbsfähigkeit aus einer neuen Perspektive betrachtet und neu definiert.

Durch Outsourcing können weiterhin Wettbewerbsvorteile geschaffen und ausgebaut werden.